Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu a zájemců o naše služby.

Postupujeme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících právních předpisů České republiky, zejména zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správce

Správce osobních údajů:
Estate Launcher s.r.o.
IČO: 24391581
DIČ: CZ24391581
Sídlo: Bělehradská 858/23, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha
Kontaktní e-mail: info@estatelauncher.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), protože mu to právní předpisy v tomto případě neukládají. V případě dotazů k ochraně soukromí nás kontaktujte na uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Kontaktní a identifikační údaje: jméno, e-mail, telefon, případně název firmy, obsah zprávy a další údaje, které nám sami uvedete.
  • Údaje o rezervaci schůzky: typicky jméno, e-mail, případně telefon, vybraný termín a případné poznámky.
  • Technické a provozní údaje: IP adresa, identifikátory zařízení a prohlížeče, přibližná poloha odvozená z IP, údaje o návštěvě a chování na webu.
  • Údaje pro marketing a měření: informace o tom, z jaké kampaně jste přišli, události na webu, případně identifikátory pro reklamní systémy (dle nastavení a vašich voleb v cookie liště).

3. Odkud údaje získáváme

  • přímo od vás prostřednictvím kontaktních formulářů, poptávek a rezervace schůzky
  • automaticky při návštěvě webu prostřednictvím cookies a obdobných technologií (pokud je povolíte)

4. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

4.1 Vyřízení poptávky a komunikace

Účel: odpověď na dotaz, vyřízení poptávky, domluva spolupráce a následná komunikace.

Právní základ: plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na vedení evidence a ochranu právních nároků.

4.2 Rezervace schůzky

Účel: umožnění rezervace online schůzky a potvrzení termínu.

Právní základ: plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

4.3 Měření návštěvnosti a zlepšování webu

Účel: analýza návštěvnosti, výkonu a používání webu, optimalizace obsahu a funkčnosti.

Právní základ: souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud to vyžaduje právní úprava cookies a vaše nastavení v cookie liště.

4.4 Marketing a reklama

Účel: vyhodnocování kampaní, měření konverzí, remarketing a cílení reklam v reklamních systémech.

Právní základ: souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělený v cookie liště. Pokud souhlas neudělíte, marketingové měření a cílení se v tomto rozsahu neprovádí.

4.5 Ochrana a uplatnění právních nároků

Účel: ochrana před zneužitím služeb, bezpečnost, prokazování komunikace, obrana proti nárokům a vymáhání pohledávek.

Právní základ: oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

5. Cookies a měřicí nástroje

Na webu používáme cookies a podobné technologie. Vaše volby nastavujete prostřednictvím cookie lišty, kterou zajišťuje nástroj CookieYes. Nezbytné cookies mohou být ukládány bez souhlasu, ostatní typicky až po jeho udělení.

5.1 Google Tag Manager a Google Analytics 4

Pro správu měřicích kódů používáme Google Tag Manager a pro analýzu návštěvnosti Google Analytics 4. Rozsah zpracování závisí na vašich volbách v cookie liště a našem nastavení měření.

5.2 Meta Pixel a reklamní systémy

Pro měření výkonu kampaní a marketingové funkce používáme nástroje společnosti Meta. V závislosti na vašem souhlasu může docházet k vyhodnocování událostí na webu, vytváření publik a remarketingu.

6. Kdo je příjemcem osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

  • poskytovatel hostingu a technické infrastruktury webu (WordPress a související služby)
  • poskytovatel e-mailových služeb (typicky Google Workspace nebo obdobná služba)
  • poskytovatelé analytiky a měření (Google a další dle cookie lišty)
  • poskytovatelé reklamních systémů a marketingových nástrojů (Meta a další dle cookie lišty)
  • poskytovatelé nástrojů pro rezervace schůzek a online meetingy
  • spolupracovníci a dodavatelé vázaní mlčenlivostí
  • orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon

7. Předávání do třetích zemí

Někteří poskytovatelé (zejména Google a Meta) mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Předávání probíhá na základě vhodných záruk, zejména standardních smluvních doložek.

8. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Poptávky a komunikace: po dobu vyřízení a následně po přiměřenou dobu k ochraně právních nároků.
  • Rezervace schůzky: po dobu realizace schůzky a navazující komunikace.
  • Analytika a marketing: dle nastavení nástrojů a vašich voleb v cookie liště.
  • Technické logy: po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a provozu webu.

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány, pokud právní předpisy nevyžadují delší uchování.

9. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem.

10. Automatizované rozhodování a profilování

V rámci marketingových nástrojů může docházet k profilování pro účely cílení reklamy. Neprovádíme však automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

11. Jaká máte práva

  • právo na přístup k osobním údajům
  • právo na opravu
  • právo na výmaz
  • právo na omezení zpracování
  • právo na přenositelnost údajů
  • právo vznést námitku
  • právo kdykoliv odvolat souhlas

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@estatelauncher.cz.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Doporučujeme jejich pravidelnou kontrolu.

Poslední aktualizace: 12. 12. 2025